O PROBLEMA
Ao tentar inserir a assinatura de e-mail, aparece um atela “arquivo não encontrado” que impede de seguir com o salvamento da assinatura.
A CAUSA
O outlook corrompeu a OST do sistema, fazendo com que, mesmo alterando o nome da assinatura, não seja possível salvar o arquivo.
SOLUÇÃO
Teste os passos desse link antes: https://woshub.com/signature-not-working-outlook/
1º Passo: Abrir o executar (win + R), digitar outlook /manageprofiles e pressionar o enter.
2º Passo: Na nova janela abrir “arquivos de dados”
3º Passo: Em “arquivos de dados” e com o usuário selecionado, clique em “abrir local de arquivo”
4º Passo: No caminho aberto pelo próprio outlook, exclua todas as pastas segurando o shift + del.
OBS: Finalize a tarefa do outlook no gerenciado de tarefas (com o admin)
5º Passo: Após excluído os arquivos, faça novamente o passo 1, dessa vez clique em “Mostrar perfis”
6º Passo: Selecione o “oulook” e, por fim, “remover”
7º Passo: Abrir novamente o Ouloook, configurar conforme a primeira vez e tentar recriar a assinatura.