1. Acessar o portal de Admin > Contato > Adicionar contatos
2. Coloque o Nome, Nome de Exibição e E-mail iguais > Confirme
OBS: Não inserir e-mail completo nos campos Nome, Sobrenome e Alias apenas no campo de e-mail externo
Exemplo abaixo de como deve ficar:
3. Agora nos grupos e equipes ativas procure por AllowedExternalRecipients
4. Vá em Membros e adicione o contato recém-criado nessa lista
Informações adicionais:
1. Não é necessário adicionar a pessoa solicitante (@fi-group.com), no grupo de AllowedExternalRecipients, apenas o e-mail externo solicitado.
O grupo permite com que todos os usuários da FI consigam enviar e-mail para aquele destinatário.
2. No AD, você consegue atribuir um grupo para uma pessoa da FI para que não haja limitações de emails. Ou seja, o usuário da pessoa fica livre para enviar e-mail para quaisquer tenants, estando ou não dentro do grupo de AllowedExternal...
Basta adicionar esses 2 grupos no usuário da pessoa (member of):