Procedimentos

Procedimento de Entrada e Saída de colaboradores
Este é o arquivo onde contém os procedimentos para criação de novos usuários e desligamento de usuários. Atenciosamente, Equipe BR-HelpDesk.
Qui, 31 Ago, 2023 10:44 PM
Liberar colaboradores e realizar On e Offboarding (RH)
Abre o Freshservice no campo de administrador Nas opções de User Managemente, procure por contact Groups Procurar o respectivo grupo do funcio...
Ter, 7 Nov, 2023 7:08 PM
Como exportar uma caixa de correio do Office 365 para PST - [Passo a passo]
Seg, 13 Nov, 2023 5:16 PM
Intranet BR - Mapeamento do disco A:
Mapeamento do disco A
Seg, 18 Dez, 2023 10:22 PM
Intranet BR - Escritório de SP - Como utilizar as impressoras
Utilização das impressoras
Seg, 18 Dez, 2023 10:22 PM
Intranet BR - Mapeamento de impressoras - SP
Mapeamento de impressoras - SP
Seg, 18 Dez, 2023 10:21 PM
Resetar senha - Lastpass (não registrado no tenant FI)
1- Excluir a conta (siga todas as etapas) https://lastpass.com/delete_account.php?np=1 2- Convide-a novamente LastPass - Excluir sua conta ...
Seg, 18 Dez, 2023 10:24 PM
Wi-Fi São Paulo
Neste fim de semana, realizamos uma mudança em nossa rede no escritório de São Paulo. Efetuamos novas configurações de rede e troca de equipamentos, d...
Ter, 13 Fev, 2024 1:20 AM
Resetar a sua senha
1 FREQUENCIA DE ALTERAÇÃO DE SENHA O processo de mudança de senha ocorre a cada 70 dias. Uma notificação é enviada para o usuário quando estiver próxi...
Seg, 4 Mar, 2024 7:12 PM
Criar e adicionar e-mail externo.
1. Acessar o portal de Admin > Contato > Adicionar contatos 2. Coloque o Nome, Nome de Exibição e E-mail iguais > Confirme OBS: Não inserir ...
Qui, 22 Ago, 2024 6:02 PM